Chính sách đổi trả và bảo hành

Vườn Của Mẹ cam kết 1 đổi 1 nếu quý khách không hài lòng với chất lượng sản phẩm. 


Tuy nhiên quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn giao dịch bên dưới để thuận tiện cho việc đặt hàng và đổi trả (nếu cần)


1. Giao kết giao dịch tại Vườn của Mẹ

Khách hàng khi mua sắm tại Vườn của Mẹ phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

  • Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
  • Bước 2: Vườn của Mẹ xác thực đơn hàng;
  • Bước 3: Vườn của Mẹ xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
  • Bước 4: Vườn của Mẹ chuyển hàng;
  • Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;

Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho Vườn của Mẹ qua đường dây nóng 0902 386 444 – 0902 665 837 hoặc ghi lời nhắn tại Liên hệ


2. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại Vườn của Mẹ

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

Thông báo cho Vườn của Mẹ về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0902 386 444 – 0902 665 837  hoặc gửi ghi nhắn tại Liên hệ


3. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin thương mại tại Vườn của Mẹ

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Vườn của Mẹ

Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào trang web Vườn của Mẹ, Vườn của Mẹ có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Thông báo cho Vườn của Mẹ về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0902 386 444 – 0902 665 837  hoặc lời ghi nhắn tại Liên hệ